Наш тур состоял из 4хдневной экскурсионной программы и последующего 7дневного отдыха на пляже в отеле Villa Ocean View (номер Superior)

Posted in Карта Шри-Ланки - Истории туристов

Наш тур состоял из 4хдневной экскурсионной программы и последующего 7дневного отдыха на пляже в отеле Villa Ocean View (номер Superior). Экскурсии очень понравились (особенно Сигирия, Пещерный храм и ботанический сад). Мы пришли к выводу, что созданное на этом острове Природой, древними цивилизациями и англичанами (дороги построены последними и с тех пор не менялись, а стоило бы) - прекрасно и достойно восхищения. Отели, в которых мы останавливались во время экскурсионного тура, на мой взгляд, прекрасны (особенно Habarana в Дамбулле).

Что касается отдыха на побережье: отель сам по себе красивый (вернее, был до цунами)...теперь он требует кап. ремонта. О хорошем сервисе, вернее, о сервисе как таковом, обслуживающий персонал отеля, видимо, ничего не слышал. Когда мы вошли в номер, обнаружили, что света в ванной практически нет (3 предусмотренные лампочки не горят, вместо этого висит тусклая лампочка Ильича ), висят 2 маленьких полотенца для рук страшного вида и запаха, туалет не работает (извиняюсь за подробность), в шкафу пыль. Когда я вызвала менеджера (менеджер, правда, сильно сказано), он выслушал меня и с непонимающим видом спросил: и это все Ваши проблемы? . Но надо отметить, на следующий день все исправили (за 5 долларов). Кроме того, за неделю пребывания в отеле постельное белье меняли 1 или 2 раза (причем, такое впечатление, что менялся 2 этаж с третьим - новое белье было не свежее предыдущего). Питаться в отеле было невозможно: все либо очень острое (местная кухня), либо просто паровые овощи и рис (конечно, фуагру никто и не ждал, но на отдыхе хочется чего-нибудь вкусного). В общем, лично я питалась в отеле лишь овощами (с оплаченным полупансионом), и то их не всегда хватало. При этом, проблема пропитания была быстро решена - недалеко от отеля есть прекрасный рыбный ресторанчик (хотя по виду ресторанчиком его назвать нельзя), который русские ласково называют У Лелика , где мы каждый день ели свежайшую рыбу (тунец, сир, акула, баракуда, мюллер и пр.) и креветки. На пляже нас ждало еще одно разочарование: лежаков в отеле в принципе не хватает (причем после разговора с каким-то крупным по местным меркам менеджером, я поняла, что эта проблема решится не скоро)- 100 лежаков на 280 туристов, которых может принять отель (в отеле 140 двухместных номеров), при этом, лежаки у моря такого вида, будто их выловили из моря после цунами и расставили на пляже. Когда мы пытались взять лежаки поновее от бассейна, встречали крики местных боев... хотя мне пару раз, обматерив их (причем по-русски), удалось стащить пару лежаков. Вы скажете, что можно и на полотенце полежать....как бы не так! если лежать на траве (как мы делали, если не успевали занять лежак с вечера или в 7 утра, то можно легко стать жертвой местных муравьев!

В общем, впечатление от красоты острова было смазано плохим сервисом....при этом, вместо того, чтобы научиться просто качественно делать свою работу, местный стафф был великолепен в мелком вымогательстве и попытках обсчитать на 1-2 доллара. Вроде бы мелочь (в Московских ресторанах чаевые больше оставляем), но ужасно неприятно, когда это происходит на каждом шагу.

У отеля есть 2 больших плюса: океан (очень неспокойный, но для любителей покачаться на волнах очень приятный) и огромное количество бурундуков (однако, последнее может стать очередным минусом для тех, кто ненавидит бурундуков):).

Но все познается в сравнении....пообщавшись с людьми из других отелей в самолете, я поняла, что наш отель был далеко не худшим...в одном из отелей (по-моему, 4*) горячая вода за 12 дней была 2 раза. Думаю, комментарии здесь излишни.

ВЫВОД: решать вам. Но если вам важно наличие хотя бы минимального комфорта на отдыхе, и есть возможность выбрать что-то другое, то лететь на Шри Ланку я вам не порекомендую. Лично я вообще считаю, что ближайшие лет 5 (минимум) ехать туда нельзя. Ситуация изменится, когда прибрежные отели будут снова куплены иностранцами (до цунами нашим отелем владел англичанин, а теперь местное пароходство).